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2. 고객 변심에 의한 교환 및 반품
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3. 교환 및 반품이 불가한 경우
- 고객 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우 (상품의 내용 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
- 상품 고유의 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우 (라벨 제거, 개별 포장 제거)
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- 시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 감소한 경우